Ngoài dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 24/7 hiện có, chúng tôi cung cấp cả dịch vụ hỗ trợ từ xa mới nhất bằng công nghệ Thực tế Tăng cường (AR). Công nghệ này cho phép chúng tôi hỗ trợ chuyên môn nhanh chóng khi doanh nghiệp cần để đạt được mục tiêu năng suất của mình.

Giải pháp hỗ trợ từ xa trực quan bằng công nghệ thực tế tăng cường giúp METTLER TOLEDO hiểu đầy đủ các vấn đề cần bảo dưỡng của bạn. Sử dụng thiết bị di động có camera tích hợp cho phép chúng tôi quan sát chính xác những gì bạn thấy. Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn từng bước giải quyết vấn đề bằng các chi tiết hỗ trợ thể, chẳng hạn như thêm chữ, hình vẽ hoặc đánh dấu các vật thể bằng dụng cụ đánh dấu 3D. Việc chẩn đoán lỗi, sửa chữa và thay thế bộ phận nhanh nhất sẽ được hỗ trợ bằng cách sử dụng công nghệ mới nhất này. Chúng tôi cũng có thể kết nối từ xa với một số sản phẩm của mình để nâng cao hiệu quả bảo dưỡng hơn nữa. Vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo dưỡng tại địa phương để biết thêm chi tiết.