بالإضافة إلى الدعم الفني الحالي عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، نقدم أحدث دعم للخدمة عن بُعد باستخدام تقنية الواقع المعزز (AR). وهذا يتيح لنا تقديم دعم الخبراء السريع الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك الإنتاجية.

كما يساعدنا حل المساعدة المرئية عن بُعد المعزز شبه الحقيقي من METTLER TOLEDO على فهم مشاكل الصيانة التي تواجهك بصورة تامة. يمكننا رؤية ما تراه تمامًا باستخدام جهاز محمول يحتوي على كاميرا مدمجة. ويمكننا إرشادك خطوة بخطوة لحل المشكلة من خلال تقديم المساعدة السياقية الفورية، مثل إضافة النصوص، أو الرسومات، أو تمييز العناصر بأدوات تحديد ثلاثية الأبعاد. استفد من أسرع عمليات تشخيص الأعطال، ودعم الإصلاح واستبدال قطع الغيار باستخدام أحدث التقنيات. كما يمكننا الاتصال عن بعد ببعض منتجاتنا لزيادة تحسينات الصيانة. يُرجى الاتصال بفريق الصيانة المحلي لديك للاطلاع على المزيد من التفاصيل.