Uz telefonsku tehničku podršku dostupnu 24 sata na dan pružamo i najmoderniju servisnu podršku na daljinu s pomoću tehnologije proširene stvarnosti (engl. „augmented reality”, AR). Ta nam tehnologija omogućuje da vam pružimo brzu i stručnu podršku kako biste mogli postići svoje ciljeve u pogledu produktivnosti.

Rješenje tvrtke METTLER TOLEDO za daljinsku vizualnu pomoć temelji se na proširenoj stvarnosti i pomaže nam da u potpunosti shvatimo probleme zbog kojih vam je potreban servis. Uporabom mobilnog uređaja s integriranom kamerom vidimo točno ono što i vi vidite. Možemo vas dovesti do rješenja problema korak po korak uporabom kontekstualne pomoći u stvarnom vremenu, na primjer dodavanjem teksta i crteža ili naglašavanjem predmeta trodimenzionalnim markerima. Iskoristite prednosti najbrže podrške za dijagnostiku kvarova, popravke i zamjenu dijelova uz najnoviju tehnologiju. Osim toga, s određenim se proizvodima možemo daljinski povezati kako bismo vam pružili još bolji servis. Za više pojedinosti obratite se svom lokalnom servisnom timu.